Proteggiti dal gioco d’azzardo online con l’autoesclusione

Scopri cos’è, come funziona e come attivare l’autoesclusione dal sito di Agenzia Dogane e Monopoli: uno strumento che impedisce di aprire nuovi conti e utilizzare account di gioco d’azzardo online.

Tutti in Gioco

Il festival Tutti in Gioco è promosso da ATS Milano città metropolitana, le ASST del suo territorio e da numerosi enti del Terzo settore.


scopri di più

I servizi di cura

Nei territori delle diverse ASST sono presenti numerosi servizi a cui è possibile rivolgersi gratuitamente in caso di problemi connessi al gioco d’azzardo.


scopri di più

Il gioco d’azzardo online è oggi sempre più a portata di mano: nel telefono, sui social, nelle pubblicità, nei bonus che promettono vincite in denaro facili.

In questo contesto perdere il controllo e scivolare in un comportamento di gioco d’azzardo problematico o di una vera propria dipendenza è più semplice di quanto si pensi: basta un momento di stress, rabbia o solitudine. L’autoesclusione è uno strumento ufficiale, gratuito e semplice da attivare, che ti permette di bloccare l’accesso al gioco d’azzardo online legale e di impedire l’apertura di nuovi conti quando vuoi proteggerti. La procedura non si attiva qui, ma esclusivamente sul sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Perchè il gioco d’azzardo online è così pericoloso  

Un ambiente progettato per creare dipendenza e rendere più facile perdere il controllo

Il gioco d’azzardo online non è solo “più comodo”: è un ambiente che può favorire lo sviluppo di gioco d’azzardo problematico e di un vero e proprio disturbo da gioco d’azzardo (dipendenza).

È più pericoloso perché:

È sempre accessibile: basta uno smartphone, a qualsiasi ora.
È invisibile: quello che succede resta nascosto a familiari e amici.
È anonimo: non c’è nessuno che osserva o frena l’impulso.
Usa denaro digitale: ricariche e carte rendono meno chiara la percezione di quanto si sta perdendo.
È spinto da marketing aggressivo: bonus di benvenuto, promozioni, notifiche e campagne pensate per riportarti dentro.
Colpisce nei momenti fragili: stress, solitudine, ansia, problemi economici o relazionali.

In questo contesto, scivolare in un comportamento di gioco d’azzardo problematico o in una dipendenza non è “mancanza di volontà”: è una reazione umana a un sistema progettato per trattenerti.

L’autoesclusione può proteggerti se hai già un problema (per mettere distanza e contenere i danni) e se non hai ancora un problema (per evitare di entrarci o di ricaderci nei momenti di vulnerabilità.

Che cos’è l’autoesclusione

 Una scelta di responsabilità per tutelare la propria salute 

 L’autoesclusione è uno strumento messo a disposizione dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).


Iscrivendoti al Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) chiedi formalmente di essere escluso dall’accesso al gioco d’azzardo online legale. Una volta attivata l’autoesclusione: 

non puoi più accedere ai conti di gioco d’azzardo online registrati presso concessionari autorizzati ADM

il blocco si applica in modo automatico su quasi tutta l’offerta legale online in Italia

non puoi aprire nuovi conti di gioco d’azzardo online

L’autoesclusione non è una punizione: è un gesto di responsabilità e di cura verso se stessi e le persone vicine.

Puoi scegliere tra:

autoesclusione temporanea: per un periodo limitato (ad esempio alcuni mesi), al termine del quale l’accesso si riattiva automaticamente
autoesclusione a tempo indeterminato: senza una scadenza automatica, pensata per una protezione più stabile

Dal punto di vista della prevenzione, è consigliata l’autoesclusione a tempo indeterminato: riduce il rischio di ricadute e protegge anche dai problemi futuri.

L’autoesclusione a tempo indeterminato è revocabile, ma solo dopo un periodo minimo stabilito da ADM e con un tempo di attesa prima della riattivazione: questo serve a evitare scelte prese d’impulso nei momenti di difficoltà.

Cosa fa e cosa non fa l’autoesclusione

Una barriera efficace, ma non totale

L’autoesclusione è uno strumento utile e concreto, ma è importante sapere esattamente cosa permette di fare e cosa no.

Cosa fa:
Blocca l’accesso ai conti di gioco d’azzardo online autorizzati ADM.
Impedisce la creazione di nuovi conti presso operatori ADM.
Riduce l’impulsività, perché elimina la possibilità di accedere nei momenti di debolezza.
Protegge nei periodi critici, come stress, solitudine o ricadute emotive.
Copre la quasi totalità dell’offerta legale di azzardo online in Italia.


Cosa non fa:
Non blocca i siti illegali o non autorizzati.
Non risolve da sola un disturbo da gioco d’azzardo già sviluppato.
Non sostituisce il supporto professionale, che può essere fondamentale quando il problema è presente o sta emergendo.

Se senti che la situazione è già difficile — per te o per qualcuno vicino — puoi rivolgerti ai SerD e SMI presenti su tutto il territorio di ATS Città Metropolitana di Milano. Sono servizi pubblici gratuiti, riservati, senza impegnativa, con professionisti specializzati nel trattamento del gioco d’azzardo problematico.
Scopri i servizi di cura disponibili sul territorio di ATS Milano

scopri i servizi di cura

Come si attiva l’autoesclusione

La procedura non si fa qui: si fa sul sito ufficiale di ADM

Attivare l’autoesclusione è semplice, ma richiede di accedere al sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Questa pagina serve a orientarti: la procedura tecnica è esclusivamente sul portale ADM.
Ecco i passaggi:

Vai sul sito di ADM
Entra nella sezione dedicata al Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA).
Accedi con SPID, CIE o CNS – serve un’identità digitale per confermare la tua scelta.
Scegli la durata – puoi scegliere un periodo temporaneo oppure l’autoesclusione a tempo indeterminato.
Conferma la richiesta
Una volta inviata, l’autoesclusione diventa attiva.

Effetto immediato: non potrai accedere né aprire conti di gioco d’azzardo online autorizzati ADM.

Segui il video tutorial qui accanto per ulteriori istruzioni.

visita il sito ADM

Scegliere di proteggersi

Una decisione semplice che può fare davvero la differenza

L’azzardo online è pensato per essere veloce, invisibile e sempre disponibile.
Per questo mettere una distanza tra te e l’accesso ai siti di gioco d’azzardo online è un gesto di responsabilità verso la tua salute, le tue relazioni e la tua stabilità emotiva ed economica.
L’autoesclusione è uno strumento ufficiale, gratuito e reversibile, che ti permette di proteggerti ora, prima che un momento di difficoltà diventi un problema serio.
Che tu abbia già vissuto episodi di perdita di controllo, che temi di sviluppare un problema o che voglia semplicemente stare al sicuro, è una scelta concreta per prenderti cura di te stesso.

Vai al Registro Unico delle Autoesclusioni – ADM